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HOME > 고객센터 > 자주하는질문

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결제를 취소하고 싶습니다.




개인적인 사정으로 인한 고사장변경 및 시험의 연기는 불가합니다.

원서접수 취소는 원서접수 기간중에만 가능합니다. 원서접수 기간이후에는


접수취소/환불이 불가능 합니다. 

접수기간에 결제취소시 협회 사무처로 연락바랍니다. 02-548-5584


단 아래의 요건에는 환불심사 후 환불가능여부를 알려드립니다.



1) 협회 귀책사유로 응시자가 시험에 응시할 수 없게 된 경우

2) 천재지변 등 불가항력적인 이유로 인한 경우

3) 배우자의 사망, 본인 및 배우자의 직계존속과 형제자매, 본인의 백숙부모


   및 외조부등 근친의 사망으로 인한경우 등



    - 사망확인서, 가족관계확인서 제출

4) 응시자 본인의 부상 또는 질병으로 인한 경우 (검정실시일이 포함 된 입원확인서만 유효)




미결제 내역의 결제는 언제까지 가능한가


미결제 내역의 결제는 접수기간에만 가능합니다.

기간내에 결제처리를 반드시 해주셔야 됩니다.

 

입금확인은 어떻게 진행되나요?



협회 입금확인 시스템은 신용카드 사용자와, 무통장 사용자로 나뉘어 집니다.


응시원서 접수 후와 결제 완료 후 바로바로 휴대폰으로 문자를 발송해 드립니다.


 


문자를 못 받은 경우에는 협회 자격검정팀(02-548-5584)로 필히 전화주셔야 합니다.



1. 신용카드는 결제즉시 자동입금처리 됩니다. 

확인법 : 협회사이트 로그인 후 : 자격검정 > 접수관리/수험표출력에서 결제완료된 진행사항을 확인하실 수 있습니다. 

 
2. 무통장입금자 

확인법 : 협회사이트 로그인 후 : 자격검정 > 접수관리/수험표출력에서 

최초 입금대기 상태로 되어 있으며 경영지원본부에서 오전 10시 / 오후 4시에

확인하고 있습니다. 자격검정사업부에 오후 5시에 일괄 변경 합니다. 



만약 오후 4시 이후에 입금하신분은 다음날 10시로 처리됩니다. 

무통장입금의 경우 수시로 모든 은행계좌의 입금확인이 어려운관계로

정해진 시간에 확인을 하고 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

                 

  

무통자 입금시 입금자와 접수자 이름이 다릅니다.


무통자입금시 접수하신분과 입금자가 만약 틀릴경우

협회사무처(02-548-5584)로 연락주시기 바랍니다.


 


입금자가 다른경우는 협회쪽에서는 확인 할 방법이 없습니다.


 


입금자명 확인이 안된경우 응시원서 접수가 취소 될 수 있으며,


 


협회에서는 책임지지 않습니다.



 

협회 무통장입금 계좌번호



◆ 우편접수나, 인터넷 무통장입금자

◆ 계좌번호 : 국민은행 - 358837-04-017466

                 예금주 - 사)한국부동산자산관리사 협회

 

◆ 무통장 입금 확인시간

   경영지원부서에서 오전 10시 / 오후 4시 하루 2번 진행되며

   자격검정사업부에서는 일괄적으로 5시이후에 확인합니다.

 

※ 입금액과 신청금액이 일치하지 않거나 신청인이 틀릴경우 접수가

   정상적으로 진행되지 않을 수 있으니   협회 사무처로

   연락주시기 바랍니다. 02-548-5584

 

회원가입을 하는데 중복된 주민등록번호라고 나옵니다.


대부분의 경우는 이미 가입을 하신 경우입니다.

고객센터로 연락하셔서 아이디와 비밀번호를 확인 받으시면 사이트 이용이 가능합니다.

주민등록번호 도용 등과 같은 위험 가능성이 있으므로 반드시 협회사무처 [02-548-5584]

문의 주시기 바랍니다

회원탈퇴를 하고 싶습니다.


협회사이트 로그인 후 상단에 마이페이지를 클릭하시면


왼쪽메뉴에 회원탈퇴 메뉴가 있습니다.


 


◆ 회원탈퇴 신청이전 다음 사항을 반드시 확인해 주세요


   - 탈퇴 후에도 재가입은 가능하나, 동일한 아이디로 재가입은 절대 불가능합니다.


   - 한번 가입했던 아이디는 영구적으로 사용이 중지됩니다.


 


 


 

회원정보를 수정하고 싶어요


협회사이트 로그인을 하신 후 상단 마이페이지를 클릭하시면


왼쪽메뉴에 개인정보 수정이 있습니다.

회원가입하는 방법








 


1. 신규회원가입자 : 위의 약관에 동의합니다 체크박스에 체크 하시고 신규회원 버튼을 클릭


2. 매경KRPM 에듀센터 가입자 : 위의 약관에 동의합니다 체크박스에 체크 하시고 매경KRPM 에듀센터 가입자에 클릭


 





실명확인에서 이름과 주민등록번호를 통해 입력해 주시기바랍니다.


관련법률이 적용되오니 타인의 주민등록번호를 도용하면 안됩니다.


 





필수정보 및 추가 정보를 입력합니다.

아이디 패스워드를 분실한 경우


상단 로그인을 클릭하신후 왼쪽메뉴에 아이디 / 패스워드 찾기를 클릭합니다.


 


 


아이디는 정보보호가 되는 협회사이트에서 확인하실 수 있습니다.


패스워드는 임시패스워드가 발급되어 최초에 입력하신 기본정보 이메일로 전송됩니다.


 


※ 문의사함 : 02-548-5584


 

 

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